В статье представлены 10 советов по работе в Яндекс.Директ. Среди них: правильное определение целевой аудитории, подбор ключевых слов, использование низкочастотных и средне частотных запросов, использование ключевых слов в тексте заголовка и объявлениях.

Статья содержит список фраз, которые не рекомендуется использовать при общении с клиентами по телефону, а также альтернативные варианты. Также описаны типичные ошибки, которые допускают call-менеджеры в разговорах с клиентами.